城市的進步，是由無數創新與創業推動的，杭州就是這樣。這是一座造夢的城市，更是一座圓→夢的城市。在這裏，不同時期出現了中國的三位創業代表：150年前出現過胡雪巖，30年前出現了宗慶後，互聯網時代又出現了馬雲——一代又一代的創業者，一代又一代的創新夢想。

這些人物和產業的湧現與杭州獨特的地域文化息息相關。杭州的自然環境、文化傳統給現代經濟與科技發展帶來了靜思與想象，杭州政府對新︾興行業給予了關註與支持，杭州產業具有文化型、知識型特點，形成了休閑、文化、創業“三位一體”，生活與文化融合發展的特色。現在，杭州已經被公認為中國最具創新活力和創業氛圍的城市之一。

杭州的移動支付在普及率、覆蓋廣度、服務深度等各方面，均超過北上廣深，排名全國第一。而福裏斯特市場研究公司以及艾瑞咨詢的數據則顯示，中國的移動支付市場規模幾乎是美國的90倍，領先全球，杭州也成為全球最亮眼的移動支付之城↓。

隨著移動支付場景的拓展，支付々寶的城市服務平臺，能提供包括車主服務、政務辦事、醫療服務、交通出行、生活繳費等在內的9大類58種公共服務，實現了讓群眾少跑路，讓數據多跑路的便民服務。

杭州依托阿裏巴巴、海康威視等企業的產業優勢，以“城市大腦”應用為突破口，並通過人工智能產業園和人工智能小鎮構建產業生態。從業人數全國占比6.5%，2017年投融資◥額9.2億元，全國占比1.8%。

隨著人工智能的迅速發展和大數據的廣泛應用，“智慧”一詞，不再僅僅用來形容人類，還可以形容一座城市或一個國家。杭州作為中國信息化、數字化建設的領先城市，近年來在智慧政務、智慧公共服務和智慧產業等領域，以數字化、智能化帶動技術、管理、服務、產業創新，努力打造“國內領先、世界一流”的“智慧城市”。

作為一種新的產業領域和經濟形態，共享經濟的運行和發展正在日益引起人們的關註。各地政府也在積極推進這一導向的經濟發展，並制訂了一系列的相關政策。這些政策的制訂需要應對共享經濟發展的關鍵□問題，包括利益協調、平臺建設、技術條件的完善、創新激勵以及公共服務的匹配等要點。杭州市政府在推動共享經濟的發展與運行方面進行了有益的實踐探索，提供了一些可資借鑒的經驗。